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    移動(dòng)號(hào)碼過(guò)戶需要強(qiáng)制簽訂20年最低消費(fèi)合約?

    S1XER
    2024-09-02 15:18
    點(diǎn)擊數(shù):

    本號(hào)碼是2008年家里人辦理的,當(dāng)時(shí)辦理時(shí)候并沒(méi)有指出號(hào)碼是靚號(hào),并且實(shí)際近15年來(lái)號(hào)碼都是使用的8元套餐,也不存在靚號(hào)最低消費(fèi)的說(shuō)法。

    最近去銀行辦理業(yè)務(wù),銀行現(xiàn)在要求手機(jī)號(hào)需要與銀行卡開(kāi)卡人一致,因此本卡目前狀態(tài)導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)辦理受阻,另外因?yàn)樘?hào)碼已經(jīng)使用接近15年,社會(huì)關(guān)系,以及很多APP等都綁定的這個(gè)號(hào)碼,現(xiàn)在換號(hào)碼不現(xiàn)實(shí)。

    咨詢移動(dòng)公司以后,說(shuō)過(guò)戶需要辦20年最低消費(fèi)50元的套餐,想請(qǐng)問(wèn)移動(dòng)以下幾點(diǎn):

    1、這個(gè)靚號(hào)的依據(jù)是哪里來(lái)的?2008年辦理的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)明這是靚號(hào),中間移動(dòng)系統(tǒng)自稱的該號(hào)是靚號(hào),有經(jīng)過(guò)書面通知或者短信通知確認(rèn)?這個(gè)號(hào)碼的靚號(hào)與否就是移動(dòng)公司一句話的事情?對(duì)于合同內(nèi)容變更未進(jìn)行告知,應(yīng)屬無(wú)效。

    2、工信部已經(jīng)明確發(fā)文不允許有靚號(hào)協(xié)議,為何還有靚號(hào)的說(shuō)法且執(zhí)行著相關(guān)違反制度的事情?

    3、即使是靚號(hào),轉(zhuǎn)戶主為何要簽訂20年的最低消費(fèi)合同?這也也違反了《消費(fèi)者協(xié)議保護(hù)法》。

    [此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
    [如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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    已受理 2024-09-02 15:23
    已轉(zhuǎn)交 2024-09-11 18:04
    已轉(zhuǎn)交 2024-09-11 18:04
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