西部網(wǎng)訊（記者 楊晏寧）近日，一嬰兒疑因月嫂護(hù)理不當(dāng)嗆奶死亡事件引發(fā)關(guān)注。那么在此次事件中，除了月嫂承擔(dān)責(zé)任，推薦月嫂的家政服務(wù)企業(yè)是否擔(dān)責(zé)？對(duì)此陜西浩公律師事務(wù)所律師陳棪進(jìn)行了解析。

“雇主通過(guò)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聘請(qǐng)?jiān)律摷艺?wù)企業(yè)平臺(tái)與雇主、月嫂共同簽訂了《家政服務(wù)合同》及補(bǔ)充協(xié)議，那么該家政服務(wù)平臺(tái)作為中介機(jī)構(gòu)，依法應(yīng)對(duì)月嫂的服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的審查和監(jiān)督。”陳棪稱(chēng)，若因平臺(tái)在對(duì)月嫂的資質(zhì)審查和選派管理上存在疏忽，導(dǎo)致月嫂提供的服務(wù)質(zhì)量不合格給雇主造成損失，則家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)向雇主承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

陳棪說(shuō)，目前，在家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)家政服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中所扮演角色的差異，家政服務(wù)被分為“員工制”和“中介制”兩種形式。

“在‘員工制’模式下，家政服務(wù)企業(yè)與家政服務(wù)人員之間存在勞動(dòng)合同關(guān)系，并由企業(yè)對(duì)家政服務(wù)人員實(shí)施專(zhuān)業(yè)管理與培訓(xùn)情況時(shí)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十一條，若家政服務(wù)人員在執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中造成雇主之外第三人受到損害，則由家政服務(wù)企業(yè)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”陳棪表示。

“而在‘中介型’模式中，家政服務(wù)企業(yè)作為中介方，與雇主之間存在中介合同關(guān)系，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》合同編的相關(guān)規(guī)定，家政服務(wù)企業(yè)需對(duì)選派的家政服務(wù)人員的資質(zhì)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審查和監(jiān)督，若因家政服務(wù)人員過(guò)錯(cuò)給雇主造成損失，家政服務(wù)企業(yè)同樣也需要承擔(dān)損失賠償責(zé)任。”

陳棪提醒，廣大消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)全方位考察家政服務(wù)企業(yè)及家政服務(wù)人員的資質(zhì)、行業(yè)口碑、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等，并仔細(xì)查看家政服務(wù)合同的內(nèi)容，避免在未充分了解的情況下盲目簽訂合同，也切勿與月嫂個(gè)人簽約。“在家政服務(wù)合同履行過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合實(shí)際履行情況，在合法范圍和條件內(nèi)保留必要的圖片、錄音錄像等證據(jù)材料，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠明確責(zé)任歸屬，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。”